Comment contacter le service clientèle de Macy’s ? [Résolu] 2022

By Alexandre Martin

Si vous avez des questions, contactez le service clientèle au 1-800-BUY-MACY (1-800-289-6229).

Téléphone : 1-800-BUY-MACY (1-800-289-6229) | Macy dit « Cliquez ici pour trouver un magasin près de chez vous ». Email : [email protected] Téléphone : 1 888 566 5954 L’adresse postale pour les livraisons et les retours est la suivante : Macy’s.com Attn : Customer Service 3rd Floor New York, NY 10018

Pourquoi cet article est-il important ?

Macy’s a lancé un nouveau gadget qui vous permet d’obtenir une réduction instantanée sur les articles dont le prix baisse dans les 14 jours. Ils ont également introduit un coupon de réduction de 10 $ chaque fois que vous dépensez 75 $. Malheureusement, ces coupons ne sont pas valables sans votre reçu. Le commerçant tente de reprocher à VISA de ne pas lui fournir d’informations mais, à mon avis, Macy’s sait quelles cartes de crédit sont utilisées et il ne peut donc pas s’agir de VISA qui aurait besoin de savoir quoi que ce soit. Il est courant pour les commerçants d’exiger un reçu, même en cas d’utilisation de cartes-cadeaux, mais les lois de nombreux États ne s’appliquent pas ici, car ces dernières ne sont pas payées directement par le titulaire de la carte (elles sont simplement facturées). Savoir combien votre carte contient est un DROIT DONNÉ PAR DIEU et vous ne devriez pas avoir à faire des pieds et des mains pour l’obtenir ! Si vous faites des achats chez Macy’s ou si vous prévoyez de le faire, achetez une carte cadeau supplémentaire pour vous-même chaque fois que vous y faites des achats. Gardez ces cartes hors du magasin autant que possible, car elles sont à bande magnétique et peuvent être facilement clonées. De cette façon, même s’ils refusent de vous donner votre propre reçu (ce dont je doute qu’ils fassent) avec une pièce d’identité ou un SSN valide qui inclut une preuve de résidence, on acceptera quand même votre numéro de carte en toute sécurité.

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Comment puis-je joindre une personne en direct chez Macy’s ?

Ils sont vraiment bons dans ce qu’ils font. La réponse est en fait beaucoup plus nuancée et compliquée que vous ne le pensez, mais pas pour les raisons auxquelles vous pourriez vous attendre.

J’ai commencé à travailler au téléphone en 2011, comme mesure temporaire pour combler les lacunes entre deux nouveaux emplois, alors que je rédigeais ma thèse de maîtrise sur le stress lié aux déplacements à vélo vers les études supérieures à Virginia Beach. Cependant, lorsque cette étude a été publiée et que j’ai reçu une offre d’emploi solide de la NOAA (mon véritable emploi de rêve), quelque chose en moi ne voulait pas redevenir inactif et rester assis derrière un bureau jusqu’à l’âge de la retraite. Au lieu de cela, au cours des cinq années suivantes, j’ai envoyé plusieurs fois par mois un courriel au siège de Macy’s pour proposer mes services et demander s’il y avait des possibilités de travail saisonnier à temps partiel.

Je n’ai reçu aucune réponse pendant les deux premières années, mais il y a finalement eu un besoin de travailleur saisonnier et j’ai eu un entretien. Je n’ai pas réussi à le passer (comme si quelqu’un pouvait le faire), mais après une autre année de correspondance, on m’a demandé de me présenter pour une deuxième série d’entretiens au cours desquels on m’a emmené dans plusieurs villes et on m’a fait faire quelque chose de complètement différent à chaque endroit. Ils ont également vérifié mes antécédents, notamment en contactant mon conseiller d’études supérieures, qui m’a gentiment répondu en ne disant que du bien de moi. Ce processus a duré six mois du début à la fin et à la fin de tout cela, même si je n’avais aucune expérience de la vente au détail, j’ai été embauchée comme « Shop Associate 3 » chez Macy’s à Virginia Beach !

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Questions fréquemment posées :

Comment puis-je joindre une personne en direct chez Macy’s ?

Composez le 1-800-289-6229, dites « J’ai besoin d’aide pour autre chose » ou appuyez sur le 6, après quoi votre appel sera transféré à un agent en direct qui travaille chez Macy’s.

Comment puis-je contacter le siège social de Macy’s ?

TÉLÉPHONE : 1-877-622-9722FAX: 1.888-622-9701macys.com/corporatesales

Comment faire pour que Macys soit rayé de mon dossier de crédit ?

Si vous n’avez pas ouvert de compte auprès de Macy’s Credit Services ou de l’un des magasins qu’elle a rachetés, vous pouvez demander au créancier de supprimer l’inscription de votre rapport. Vous pouvez également vous adresser à une agence d’évaluation du crédit afin de faire retirer la mention.

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