Comment délier un compte Madden mobile ? [Résolu] 2022

By Alexandre Martin

Si vous avez supprimé l’application de votre compte, veuillez suivre ces instructions pour la supprimer complètement :

  1. Allez sur Google Play et supprimez-le de l’icône « Mes applications et jeux » dans le menu en haut à gauche.
  2. Une fois sur la page Toutes les applications, faites défiler la page pour trouver Madden Mobile sous « Toutes ». Cliquez sur le X à côté de Madden Mobile. Cela le supprimera définitivement de l’historique des applications et des autorisations de votre appareil.

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Vous pouvez dissocier votre compte Madden mobile d’un appareil à tout moment. Cela signifie que vous pourrez accéder à votre compte sur différents appareils en vous déconnectant de l’appareil actuel puis en vous connectant à partir d’un autre appareil. Vous pouvez le faire même si vous jouez à un jeu ou si vous avez des personnages sur Madden Mobile – assurez-vous simplement de vous déconnecter avant !

Remarque : le fait de se connecter à votre profil via un autre appareil ne suffit pas à le dissocier. Assurez-vous de cliquer sur « déconnexion » afin de dissocier correctement votre compte.

Si vous rencontrez un problème pour lancer le processus de déliaison, veuillez contacter le service d’aide EA en suivant les étapes ci-dessous (cliquez ici pour plus d’informations). Si vous ne parvenez pas à démarrer/terminer une session de jeu en ligne en raison du processus de déliaison, veuillez contacter l’aide EA en suivant les étapes ci-dessous (cliquez ici pour plus d’informations). Pour tous les autres problèmes ou questions liés au Unlink, veuillez nous contacter à l’adresse Maddentips@ea.com.

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Toute correspondance future sera transmise à votre ticket original, ce qui peut retarder notre capacité à répondre correctement et rapidement. Notez que la plupart des tickets sont fermés après 60 jours ; vous pouvez déposer un nouveau ticket si le vôtre a été fermé pour cette raison.

Si vous avez déjà une session de chat ou de téléphone active, veuillez attendre et contacter l’aide EA lorsque l’agent en question ne répond plus à votre message instantané ou à votre appel vocal. Cliquez ici pour obtenir des informations supplémentaires sur la durée pendant laquelle les agents seront disponibles pour vous par chat, téléphone, e-mail ou Twitter.

Si vous devez demander une réponse accélérée, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez un ticket en utilisant ce lien (les cookies doivent être activés dans votre navigateur) ou utilisez cette page pour trouver des instructions si vous ne pouvez pas obtenir d’aide par d’autres moyens.

2. Ajoutez [Expedite] et la raison de votre appel dans l’objet de votre nouveau ticket. Par exemple : « [Expedite] Je n’ai pas reçu mon chèque de remboursement ». Veillez à ne pas effectuer cette opération avant de contacter le service d’aide EA pour résoudre votre problème, car cela pourrait retarder notre capacité à vous répondre correctement et rapidement.

3. Appelez le 1-855-355-2567 à tout moment pendant les heures de bureau normales – du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HNE, le samedi de 10 h à 18 h HNE (fermé pour certains jours fériés nationaux).

4. Appuyez sur l’option 1, puis suivez les instructions pour parler à un agent. Si vous êtes redirigé vers un service commercial, demandez poliment à être transféré vers nos agents. Les cookies doivent être activés dans votre navigateur car nous ne pouvons pas rediriger les navigateurs qui n’acceptent pas les cookies. Cliquez ici pour obtenir des informations supplémentaires sur la durée pendant laquelle les agents seront à votre disposition par chat, téléphone, e-mail ou Twitter.

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5. Après avoir réglé votre problème, cliquez sur ce lien et remplissez le bref questionnaire en bas de la page avant de quitter le site, afin que nous puissions régler tout problème persistant et nous assurer que vous êtes satisfait à l’avenir !

Questions fréquemment posées :

Comment puis-je dissocier mon compte Madden mobile d’Apple ?

Par exemple, si vos enfants ont des comptes Google Play ou iTunes associés à leurs chaînes YouTube, vous pouvez y associer un compte parent afin que tous les trophées et réalisations obtenus soient attribués.

Comment puis-je dissocier mon compte EA de mon téléphone ?

Vous pouvez déconnecter votre compte via les « paramètres du compte EA ». Cliquez sur « Connexions » pour trouver le compte que vous voulez désactiver et cliquez sur « Unlink » à côté.

Comment transférer des comptes Madden mobile ?

Pour effectuer le transfert entre deux systèmes d’exploitation identiques, par exemple un appareil iOS plus ancien et un appareil iOS plus récent, il suffit de lier votre compte invité à un compte Facebook. Une fois cette opération effectuée, connectez-vous à votre nouvel appareil avec votre ancienne application pour obtenir des instructions sur l’accès à votre contenu personnel.

Comment puis-je dissocier mon compte Amazon EA ?

Déconnecter Electronic Arts de votre compte Prime Gaming dans vos paramètres de connexion ne les dissociera pas. Cependant, si vous voulez couper complètement la connexion, connectez-vous à twitch.com et déconnectez-vous de là. Allez dans le menu des paramètres de Twitch > Connexions, faites défiler vers le bas pour les connexions supplémentaires > Déconnexion à côté de Electronic Arts.

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Comment dissocier un compte Steam ?

Pour désactiver mon compte, connectez-vous au système de service d’assistance à la clientèle et fournissez un lien vers votre profil Steam.

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