Comment désactiver mon appareil magicJack ? [Résolu] 2022

By Alexandre Martin

  1. Vous pouvez mettre fin à votre abonnement à magicJack à tout moment ; vous n’avez pas droit à un remboursement pour le reste de votre forfait.
  2. Pour parler à notre équipe de service à la clientèle, veuillez appeler le 1-844-866-2442 en Amérique du Nord ou le 1-561-594 9925 si vous appelez de l’extérieur de l’Amérique du Nord.

Il suffit d’appeler le service clientèle de magicJack au 1-888-465-6388 (USA) ou 902-450-1221 (Canada), et de demander l’annulation de votre compte. Le service clientèle annulera votre compte magicJack dans les 24 heures, mais la désactivation peut prendre jusqu’à 72 heures. Votre appareil sera automatiquement déconnecté de la ligne téléphonique après ce délai. Vous pouvez également accéder aux informations suivantes

Alors vous avez un choix à faire : Lorsque vous résiliez un abonnement actif, vous pouvez soit conserver votre numéro de téléphone avec nous, soit le remettre dans le pool de numéros pour les autres utilisateurs de magicJack. Conserver votre numéro de téléphone avec nous est une bonne option si vous prévoyez de changer votre numéro de téléphone existant à l’avenir. Vous pouvez également appeler le service clientèle à tout moment et leur demander de désactiver votre compte, ce qui annulera tous les renouvellements automatiques en cours et vous retirera du programme de renouvellement automatique – que vous ayez utilisé ou non des minutes pendant ce cycle.

Quand pourrai-je commander un autre appareil ?

Une fois que vous avez désactivé votre appareil actuel, attendez 30 jours, puis contactez le service clientèle pour commander un autre appareil. La commande d’un nouvel appareil est simple ! Il suffit de composer le 1-888-465-6388 (États-Unis) ou le 902-450-1221 (Canada), du lundi au vendredi, de 7 h à 19 h, heure de l’Est. Le service à la clientèle vous demandera alors votre numéro de carte de crédit et les informations de facturation. Toutes les commandes internationales doivent être passées directement auprès du service à la clientèle de magicJack au 902-450-1221 (Canada).

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Pour annuler la fonction de renouvellement automatique, connectez-vous à votre compte en ligne sur http://www.magicjack.com/myaccount en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Cliquez ensuite sur « View My Account History », qui se trouve dans le menu supérieur de http://www .magicjack .com/support/. La page « Order Details » montre toutes les commandes passées pour votre appareil. Votre commande la plus récente est indiquée en haut de la page. Cliquez sur « Cancel Auto-Renewal » pour annuler votre compte et désactiver votre appareil ou contactez le service clientèle au 1-888-465-6388 (USA) ou 902-450-1221 (Canada), du lundi au vendredi, de 7h00 à 19h00, heure de l’Est. Toutes les commandes internationales doivent être passées directement auprès du service à la clientèle de magicJack au 902-450 – 1221 (Canada).

Il vous suffit d’appeler le service clientèle ou de vous rendre en ligne à l’adresse http://www .magicjack.com/support/, de vous connecter à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe et de demander un nouveau numéro de téléphone pour un coût supplémentaire de 19,99 $ plus taxes. Vous pouvez également appeler le service à la clientèle à tout moment et leur demander de désactiver votre compte, ce qui annulera tous les renouvellements automatiques en cours et vous retirera du programme de renouvellement automatique, que vous ayez utilisé ou non des minutes pendant ce cycle.

Il suffit de l’enregistrer en ligne à l’aide de l’identifiant de l’appareil qui se trouve dans la couverture arrière (située au dos de votre magicJack). L’appareil est enregistré une fois à l’achat, mais si vous le perdez, vous pouvez le réenregistrer GRATUITEMENT ! Une fois enregistré, il ne peut être reprogrammé par personne d’autre. Cette fonction permet aux propriétaires de magicJack de gérer toute leur expérience à partir d’un seul tableau de bord : gérer un nombre illimité de téléphones, stocker un nombre illimité de contacts et de numéros de téléphone et même gérer plusieurs adresses de facturation.

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Vous pouvez accéder à votre compte en ligne en vous connectant à http://www .magicjack .com/myaccount en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. La page Détails de votre commande montre toutes les commandes passées pour votre appareil. Votre commande la plus récente est indiquée en haut de la page. Cliquez sur « Manage My Device » à côté du numéro de commande pour l’enregistrer à nouveau ou cliquez sur « E-mail Me a New Home Phone Number ». Vous recevrez alors un courriel contenant un nouveau numéro de téléphone temporaire (avec le même indicatif régional que l’original). Appelez ensuite le service à la clientèle au 1-888-465-6388 (États-Unis) ou au 902 – 450 – 1221 (Canada), du lundi au vendredi, de 7 h à 19 h, heure de l’Est, et dites-leur que vous avez un nouveau numéro. Une fois votre appareil réenregistré, le service à la clientèle lui attribuera le même numéro de téléphone que celui qui vous a été attribué à l’origine. Votre nouvel appareil fonctionnera alors comme d’habitude.

L’adaptateur téléphonique Internet USB magicJack permet aux utilisateurs de faire des appels illimités partout aux États-Unis ou au Canada en utilisant leur connexion Internet à haut débit existante pour un faible taux mensuel fixe de 19,95 $ et sans contrat annuel ! Doté d’une technologie VoIP de pointe avec annulation de l’écho et réduction du bruit en attente de brevet, ainsi que d’une variété de boutons matériels conçus spécifiquement pour lancer une gamme de fonctions directement depuis votre bureau.

Questions fréquemment posées :

Comment désactiver magicJack ?

Vous pouvez annuler votre abonnement en visitant « Account Settings » sur www.magicjack.com/myaccount ou en contactant « .

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Comment supprimer un compte e-mail de magicJack ?

Vous avez précédemment ouvert un compte sur happier.com Mail où votre adresse électronique est PrivacyRights@magicJack.com.But. Vous souhaitez maintenant supprimer votre compte et supprimer toutes les données qui y sont associées afin de mieux protéger vos droits à la vie privée.  Envoyez un courriel à partir de cette adresse enregistrée à l’adresse suivante PrivacyRights@magicJack.comType sujet : « DEMANDE DE SUPPRESSION DE MON COMPTE « Ecrivez dans le corps de l’e-mail que vous voulez supprimer votre compte, en suivant l’exemple ci-dessous:Cliquez sur le bouton d’envoi de la page de composition.

Comment changer mon appareil sur magicJack ?

Pour remplacer le dispositif magicJack, allez sur my.magicjack.com et connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Sous Compte, sélectionnez Remplacement de l’appareil puis suivez les instructions pour acheter un appareil de remplacement après avoir entré toutes les informations de contact, y compris l’adresse de livraison, les informations de facturation, etc.

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