Comment puis-je annuler mon compte CBS All Access ? [Résolu] 2022

By Alexandre Martin

  1. Si vous souhaitez annuler.
  2. Veuillez vous connecter à votre compte avec CBS.
  3. Allez dans la zone Compte.
  4. Et de là, sélectionnez Abonnement et facturation.
  5. Assurez-vous que si une offre d’essai gratuit ou une offre similaire s’affiche à l’écran.
  6. Vous le refusez pour qu’ils ne puissent pas vous garder comme client.

Vous pouvez annuler votre compte en ligne sur cbs.com, en appelant le service clientèle au 1-855-253-7297 (1-855-CBSANYTIME), ou en envoyant une lettre à CBS Interactive Inc, Subscription Cancellation Dept. 140 West Street, 19th Floor ; New York, NY 10007. Veuillez indiquer le nom figurant sur le compte et l’adresse électronique qui y est associée afin de confirmer que vous êtes bien le titulaire du compte. Si vous annulez par courrier, veuillez prévoir cinq jours ouvrables pour la livraison de votre e-mail de confirmation. Aucun remboursement n’est effectué pour les mois partiels de service ou les portions non utilisées des essais gratuits. Pour consulter l’intégralité de nos conditions d’utilisation et de notre politique de confidentialité, rendez-vous sur le site https://www.cbsallaccess.com/about/terms.

Les remboursements sont effectués dans les trois à cinq jours ouvrables suivant la réception de votre avis d’annulation. Aucun remboursement n’est effectué pour les mois partiels de service ou les parties non utilisées des essais gratuits. Veuillez compter jusqu’à huit semaines à partir de la date d’annulation pour que les fonds apparaissent sur votre compte ; ce délai peut varier en fonction de votre banque et de votre institution financière. Si vous avez utilisé un mode de paiement autre qu’une carte de crédit, vos remboursements seront recrédités sur ce même mode de paiement. Veuillez noter qu’il peut s’écouler un ou deux cycles de facturation avant que les crédits n’apparaissent sur votre relevé.

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Vous pouvez consulter l’intégralité de nos conditions d’utilisation et de notre politique de confidentialité sur https://www.cbsallaccess.com/about/terms . En cas d’annulation de votre compte, vous recevrez un remboursement des sommes versées pour votre abonnement dans les trois à cinq jours ouvrables suivant la réception de votre avis d’annulation et la confirmation que vous êtes bien le titulaire du compte. Les remboursements ne sont effectués qu’après réception d’une annulation écrite de la part du titulaire du compte, sans exception. Veuillez compter jusqu’à huit semaines à partir de la date d’annulation pour que les fonds apparaissent sur votre compte ; ce délai peut varier en fonction de votre banque et de votre institution financière. Si vous avez utilisé un mode de paiement autre qu’une carte de crédit, vos remboursements seront recrédités sur ce même mode de paiement. Veuillez noter qu’il peut s’écouler un ou deux cycles de facturation avant que les crédits n’apparaissent sur votre relevé.

Vous pouvez consulter l’intégralité de nos conditions d’utilisation et de notre politique de confidentialité sur https://www.cbsallaccess.com/about/terms . Pour modifier votre nom, votre code postal ou votre adresse électronique en ligne, veuillez vous rendre directement sur cbs.com/profileupdate et suivre les instructions qui y sont fournies. Pour mettre à jour votre numéro de téléphone ou votre adresse postale, veuillez envoyer un courrier électronique à support@cbs.com ou écrire à CBS Interactive Inc, Subscription Cancellation Dept., 140 West Street, 19th Floor ; New York, NY 10007. Veuillez indiquer le nom figurant sur le compte et l’adresse électronique qui y est associée afin de confirmer que vous êtes bien le titulaire du compte. Si vous annulez par courrier, veuillez prévoir cinq jours ouvrables pour la livraison de votre e-mail de confirmation. Aucun remboursement n’est effectué pour les mois partiels de service ou les portions non utilisées des essais gratuits.

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Vous pouvez consulter l’intégralité de nos conditions d’utilisation et de notre politique de confidentialité sur https://www.cbsallaccess.com/about/terms . Pour modifier les informations de votre carte de crédit en ligne, veuillez vous rendre directement sur cbs.com/profileupdate et suivre les instructions qui y sont fournies. Nous ne vous facturerons jamais sans votre autorisation tant que vous utiliserez une méthode de paiement valide et autorisée en relation avec votre compte CBS All Access. Veuillez noter qu’en fournissant de nouvelles informations sur votre carte de crédit, tous les frais en cours pour lesquels l’ancien mode de paiement était autorisé seront annulés et pourront entraîner un découvert ou une dette auprès de votre banque ou de votre établissement financier. Cela peut entraîner des frais non désirés de votre banque liés à des transactions refusées, des articles retournés, etc.

Questions fréquemment posées :

Comment annuler votre abonnement à CBS All Access ?

Si vous êtes un utilisateur enregistré de cbs.com, annulez votre abonnement en vous connectant et en cliquant sur le lien « Compte » sur le côté droit, puis en faisant défiler la page jusqu’à « Annuler l’abonnement » en bas.

Comment puis-je accéder à mon compte CBS All Access ?

Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez le Google Play Store.Appuyez sur Menu > Sous-abonnements.Localisez votre abonnement CBS All Access et appuyez sur Gérer.

Que se passe-t-il quand on annule CBS All Access ?

Nous vous rembourserons si vous êtes licencié pour infraction, mais la décision est à notre seule discrétion.

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